Calcular a margem de lucro ideal para serviços é um daqueles temas que parecem simples, mas na prática, oferecem desafios inesperados. Volta e meia me perguntam: qual o percentual certo para um serviço? E eu sempre devolvo com outra pergunta—qual o seu custo real? A verdade é que esse cálculo vai muito além de multiplicar um valor qualquer sobre a despesa. Eu já vi empresas pequenas prosperarem com margens “baixas”, enquanto outras, mesmo tentando margens “altas”, penam para